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为什么说装修非常考验一个人的能力

浏览次数:151 2020-09-24 09:30:51

装修是挺考验人的,交给熟人不放心,交给装饰公司也不放心。这不今天张老板又闲不住了,又准备约王缺去看地板。“张老板,再等等吧,现在还没到铺地板的时候,等等吧,不然你还不知道选几遍。”王缺直截了当。不是说现在选地板为时尚早,张老板来来回回光看地板看了不下于五六次,依然没有定数。其实在签合同以前地板已经选好了花色和型号,现在提出来选地板纯属心理作祟,这时候还不如给她点时间沉淀沉淀。张老板人不错,大事有主见,小事不计较,装修期间就是被周围的一些人灌输了负面思想,放心不下。“好吧!那就这样吧王总,正好我还有事。”张老板也没有坚持。最近业务员们倒是很给力,几乎每天都有客户上门洽谈。“王总,有个客户对我们的效果图非常满意,一点意见也没有。那个人好像很有钱的样子,不和别的客户似的爱搭不理的。”晨会上杨经理汇报着这段时间客户储备情况。“你们谈到什么程度了?”王缺问道。“互相加了微信,我给他发过去了几张效果图截屏。”“他怎么回复的?”“说和他老婆商量商量。”

贵阳装修设计考验人的那些能力

“几天了?”“两天。”“还没定下来吗?”“他们说再等等看,应该没问题。这个人很痛快,他们家他老婆说了算。”杨经理眉飞色舞。“我认为不太乐观!”王缺的一句话给了业务员们当头一棒。“为什么?”大家一脸的不解。“首先,你们做业务要学会选对对象,既然他老婆说了算那就主攻他老婆而不是和他谈。其次,他对你们来者不拒是不是也对别的装饰公司来者不拒?”“还真是,谁给他名片他都接着。有的客户直接不要名片,或者是接过去直接扔地上。”“这就对了,这是人家的策略。谁的钱都不是大风刮来的,不要单看人家愿不愿意花钱,你们要摸透客户心理,量身定制。有些东西是装出来的,你们多见人多打交道慢慢就摸到门道了。”“那怎么办?”“其实有些事也不是绝对的,你们继续和他接触,给人家讲明我们的亮点。业务是慢慢谈出来的,欲速则不达。”王缺给大家分析道。“不管什么事,坚持才会胜利。尤其是做业务,不能见不得人,见了人就往前凑,不会就学。”“刚开始我们俩脸皮薄,都是戴上口罩,现在不了,越来越有感觉了。”杨经理她们越来越有感觉了。“嗯!不过有些客户是需要当场放弃的,我们只做精品客户,不要在那些不相信我们的人身上浪费过多精力。”“是的!你看看我那个同学一开始说让我们装房子,后来听说装饰公司价格高,又让他伙计给他找人装的。现在快装完了,要造型没造型,要效果没效果,而且花的钱早就超过了咱们给他的报价。”另一个业务员张姐说。“后悔了吗?”“嘴上不承认,肯定是后悔了,我还不知道他。越细越吃亏,这还是自己买的材料找人干的。装个房子累死累活的,先不说功夫钱,光材料和工钱就超出了咱们给他的预算。”“哈哈哈!有了经验下一套房子他就不会这么干了。”“嗯嗯!等着吧,他这样的恨不能一分钱掰成两半花,一套房子够他呛的了,还再一套。”“不能这样说,咱们做业务不能带有色眼镜看人。就像医生一样,不分好人坏人,都是病人都得治。”王缺给他们纠正看法。“客户经济条件不同,当然装饰预算和风格不同,这一点你们要牢牢记住。就像去银行存款一样,客户多少钱咱都得接。这是诚信,也是本分。不能高眼下鼻子,统一对待。”“那一万块钱的活怎么接?”业务员提出了抗议。“只要客户需求,在我们的合理利润空间之内都可以接。

贵阳装修设计考验人的那些能力

”王缺重申。“你们出去跑业务,千万注意人不可貌相,现在有钱的装作没钱,没钱的装成大款比比皆是。咱们不仅要学会做事,还要学会做人,说到底做人比做事重要。做人做好了,不愁业务量上不来。”“是的,不搞欺诈,实实在在地做事心里无愧。”一直坐在一旁没发言的刘新说。“你们一定想着,只要有意向的客户他会给我们挑毛病,不管是材料还是效果图都会提出问题。如果他们提不出问题,只能说明他们对我们的方案不感兴趣。这样的客户随便聊聊就算了,不要抱太大的希望。”刘新继续说。“你们再加强业务学习,不光要会跑业务,还要学习装修专业知识。能给客户讲出个一二三来,现场方案能给人家说个大体就行。格局怎么改,家具怎么摆放,有些相信风水的不要随便设计,征求人家的方案。”“咱们用的材料都有正规检测报告,你们在推广的时候要跟客户讲明白。摸透客户心理最重要,咱们不做最便宜的也不做最贵的,只做最合适的。适合的就是最好的,这一点很重要。我们做的是性价比,坚决杜绝以次充好,偷工减料。”“小峰没在,有些事我单独跟他说。在成本控制方面必须做细,保证现场清理一是给人以舒服的感觉,再就是减少浪费。现场管理你再跟陈沟通一下。”王缺跟刘新说。“好的!”“大家都知道这段时间因为各种原因设计师不到位,所以辛苦大家了,有些事情只能我们共同分担。不过我相信我们很快就会好起来的,因为我们都是好人是不是,好人都会有好报的。现在暂时由我来做图,等设计师到位了再说。刘新这段时间你跟小峰多跑跑工地,工地集中开工他有点忙不过来,你去帮帮他。”最后王缺依然对大家鼓励一番,好好加油,好好工作,争取年底多多分成。十点刚过,李会长又打来电话。“王总,怎么样了?昨晚没事吧?”“没事!没事!刚开完会,你真会算时间。”“要不来我这做做喝点茶?”“不了!还有几个预算没做,我得赶快,客户等不及了。”王缺婉然拒绝李会长的邀请。“主要是怡景那门什么情况了,麻烦你给问问。”“好的,找个时间我问问。”“尽快吧,趁着搞活动咱们定下来,这样给你节省费用,也给我顶个任务。”李会长醉翁之意不在酒在门啊。“好的,就这几天吧,主要是装修刚开始还没到那一步。”“嗯!好吧!”王缺不这样答复李会长又有什么办法呢!

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